episode 101 of BRIDGERTON
LIAM DANIEL/NETFLIX

去年的第一季时,由于受到疫情的影响,一时间大量的新用户涌入 Netflix,让 Netflix 录得了前所未见的单季新增 1,600 万用户。如今一年后,虽然疫情依然未见结束,但 Netflix 的新增用户数已经落回了较「正常」的水准,同期仅增加了 398 万新用户,比 2018 / 2019 还少一点。这背后的原因可能有很多,一部份是 Netflix 2.08 亿的总订阅用户数本身就意味着要增加新订户会愈来愈困难,而另一边包括 Disney+、HBO Max 和其他竞争对手的上线,也会分摊用户。再者,新冠疫情也造成了 Netflix 新剧的制作困难,让年初的内容上略显薄弱,也有可能是背后的原因之一。

Netflix net add paid subscription
Netflix

不过虽然用户数增加减缓,但 Netflix 钱倒是没少赚 —— 在 2020 第一季 Netflix 的净利高达 17 亿美元,相较之下 2019 年全年的净利也才只有 18.7 亿美元而已呢。

在财报当中 Netflix 也针对了最近比较受关注的两个议题,进行了说明。首先,是关于分享密码一事,对此 CEO Reed Hastings 表示 Netflix 「不会做让顾客感到螺丝愈锁愈紧」的事。而关于是否会扩大到游戏领域,COO Greg Peters 表示 Netflix 其实已经有推出游戏作为授权与商品化的一环,并且认为游戏毫无疑问是未来娱乐重要的一部份,因此未来在这部份可以预期会有更多的投入吧。