微软将 Xbox Elite 无线手柄的保修延长至一年

是因为集体诉讼吗?

Andy Yang
Andy Yang
2020年10月16日, 上午 09:01
Xbox Elite Wireless Controller
Microsoft

微软在一系列「机械问题」发生后,决定将目前的 Xbox Elite 无线手柄(Series 2)的保修期限,由原本的三个月,延长至一年。如果是在购入三个月到一年间曾自费进行修理的话,微软将在 10 月 31 日前进行退费。

比较令人好奇的,是究竟微软指的是什么机械问题。微软声称「只有极小部份的用户」受到影响,但并没有进一步详细说明问题的细节。比较有可能的原因,是在四月的时候对微软发起的集体诉讼,内容是第一代 Xbox Elite 无线手柄和 Series 2 手柄的摇杆有着「漂移」的问题。与 Switch 的 Joy-Con 一样,Xbox 的摇杆据称会自行产生错误的输入,造成游戏无法进行。不过集体诉讼还包括其他款式的手柄,并非只有 Elite 而已。

如果微软所言的机械问题不是摇杆的漂移的话,那 Elite 无线手柄可能还有其他未知的硬件瑕疵存在。但至少现在保修延长了之后,无论问题出在哪里,消费者都更有保障,也多少让微软免除了后续的不满吧。

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