Netflix 回应了稍早来自于欧盟内部市场执委 Thierry Breton 的呼吁,将降低串流品质 30 天的时间,以协助减缓网络阻塞,该公司预计这将可以让欧盟网络的负载锐减约 25%。这次的网络阻塞问题可以视作是新冠疫情的副作用,由于大量的民众被关在家里无所事事,因此 Netflix、YouTube 等串流服务的使用量大增。以意大利为例,Telecom Italia 的家庭宽带网络用量就暴增了 75% 之多,对于上传和下载速度都造成了影响,而英国的 Vodafone 也发现网络使用高峰期由过往的晚上 6 点到 8 点,延长为由中午 12 点一直到晚上 9 点。

除了由内容供应者端着手之外,欧盟也对境内的民众进行呼吁,希望大家都能主动降低网络的使用量,以避免瘫痪其他的网络应用。Thierry Breton 声明稿中表示,表示所有人都有共同的责任,来在对抗疫情的期间,保持网络的功能与畅通,不过目前还不清楚 YouTube 等其他平台有没有跟进的打算就是了。