三星为美国 Galaxy Fold 用户所提供的尊享服务有什么?

全天候专员解答使用问题。

Eric Chan
Eric Chan
2019年10月14日, 晚上 06:00
三星 Galaxy Fold 在重新上架之后,美国方面就有表示过会向当地用户提供更全面的客户服务,那到底这些尊享服务的内容有什么呢?据官方网站的描述,新用户更是可以有个人一对一的教学指导,这样就更能确保不会错误使用这台折叠屏幕手机吧。同时在把手机拿回家之后,有什么问题都将可以致电给全天候专员来获得解答,在指定时段更可以通过 Samsung Members 应用来进行视频通话呢。

但更重要的还是屏幕维修服务,因为一般手机换个屏幕的价钱已经不菲,更遑论这块可折叠屏幕。三星表示他们首次更换 Galaxy Fold 屏幕的维修费用仅需 149 美元,而且还会有指定地区的即日维修,或是寄送服务。

对于会豪花达 2,000 美元去入手一台手机的朋友,自然也会期待能有更全面的服务支持(就像当年的 Vertu 手机般),不过针对 Galaxy Fold 所提供的服务,更多的似乎是教育和确保使用者不会再轻易弄坏它吧。
标签: android, concierge, foldable, foldable phone, galaxy fold, galaxy fold premier service, gear, mobile, samsung, smartphone