让用户上传他们模仿明星歌唱的视频平台抖音(TikTok)风靡年轻一辈,后来也发展成有各种各样的内容。不过他们似乎对儿童用户有足够的保护。美国联邦贸易委员会(FTC)确认向抖音开出 570 万美元的罚单,原因是这平台没有在父母或监护人同意下,收集 13 岁或以下用户的个人资料,违反了当地的儿童线上隐私保护法(COPPA)。FTC 表示,抖音的开发者在明知用户群中有一定数量的 13 岁或以下用户,但截至 2016 年 10 月,却依然提供开放其个人资料页面和分享位置信息的功能,而且即使接收到上万个投诉也没有跟进。

在罚金之外,抖音还需要采取措施来保护这些 13 岁或以下用户,包括要把他们的视频悉数下架。抖音表示他们已经有相应的行动,但似乎仅为了满足政策规限。抖音表示他们新增了年龄层级,限制收集 12 岁和以下用户的个人资料,而且他们的帐户也只能对视频赞好和追踪用户。不过抖音并没有要求年龄查核,所以小朋友在申请帐号时只要虚报就能绕过限制。

另外抖音也释出了一段教导年轻用户如何保护自己的视频,包括阻挡骚扰讯息、开启限制模式、遵守使用规则和设定使用时限等。不过这都只是针对欧美地区而来,其他语言版本会稍后再推出。