三星再买一家 AI 新创公司,以求加强 Bixby

Fluenty 的虚拟助手能给使用者提供回覆,甚至预测你将要做什么。

Eric Chan
Eric Chan
2017年11月29日, 下午 05:00
三星的虚拟助手 Bixby 推出至今,说实话,有多少个三星 Galaxy 手机用家有在用?所以在准备推出 Bixby 2.0 之前,也在密锣紧鼓地充实其机能,让它将能有着更深层的联系和自然语音能力。为此,三星除了购入与 Siri 同门的 Viv 之外,最近更收购另一家 AI 新创公司 Fluenty。Fluenty 的厉害之处是他们有着一套会提供智能答覆的 chatbot 和助手服务,这有点像谷歌和 LinkedIn 的那种,但 Fluenty 的答覆却能应用在其他第三方的社交服务,包括 WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Line、Kakao Talk、Naver Talk 等。

虽然功能听起来很简单,但 Fluenty 的机器学习功能起初是透过在「超过 7 亿条公开聊天对话里找到人们最常用的回覆。」接着他们再花了两年的时间来减少这搜索的时间,从开初的 7 秒大幅进步至现在只要 50 微秒。最新的版本更发展成能学习使用者的偏好来提供智能回覆建议,像是用 cheers 来代替 bye。没错,这特性就是 Samsung 想要在下一代智慧助手里加强的自然对答能力。

除此之外,Fluenty 的深度联系引擎更能基于使用者的讯息,来预测会采取的下一步行动,像是当讯息内容有包括时间、地点等资料,就会建议启动导航 app 或叫车服务;有餐厅名字的话,就会建议打开 Yelp 来让你随即预约位置;或甚至是有提及某歌手时,手机就会建议启动音乐播放器或 YouTube。




在收购后,Fluenty 已经把 app 下架,并会在 12 月 31 日关闭服务(在 6 月 30 日至 11 月 27 日期间付费订阅的客户,可以获得 0.99 美元的退款),换句话说,就是要等到 Bixby 2.0 正式推出后,Fluenty 的用家才能再用到他们最爱的功能啰。

这场收购更是别具意义,据 Fluenty 的新创加速器 FuturePlay 的 CEO Jung-hee Ryu 向我们解释,由 LG、Naver 和 Kakao 的前员工所创立的这家新创 AI 公司,是三星首个收购的韩国本土新创公司,相信这表示大公司也开始正视当地的新创公司。他们认为韩国的新创公司都拥有很好的技术、创办人和专利,但可惜因为当地的科技巨头都相当保守,使得收购活动的鲜有发生。FuturePlay 相信在合适的支持下,拥有工程背景的企业家都能打造非凡的新创企业,而这次三星对 Fluenty 的收购,也许已经证明了这想法。现在,Fluenty 的九人团队已经移进三星位于韩国水原的办公室工作。
标签: ai, assistant, bixby, business, fluenty, futureplay, gear, machinelearning, robots, samsung, services, smartassistant, tomorrow