你虽然可接受机器人客服的对答,但总是觉得用传讯交谈太过生硬?微软打算用具备语音功能的 Skype Bots 聊天机器人淡化你对机器人的不适应感。该公司宣布将会在明年带来可供三方厂商应用的 Skype 语音 API,让你在与三方公司的客服如 UPS 与 Expedia 对谈时,可以用更自然的方式听取信息,机器人更懂得在 Skype 聊天视窗中使用视频、音效与 GIF 动画。

这项功能预计将会在 2017 年开始加入 Skype 的 API 中供开发者使用。在此之前,微软也同时在博客上列出了更多的三方服务,这次也正式支持了 Skype 聊天机器人的崭新功能,有机会用到的话可以试试啊!