继一台「换货版」的 Note 7 前几天在美国西南航空班机上自燃后,昨天在台湾也传出了新版自燃的首例。受害机主赖小姐表示换货十天来使用正常,也没有摔到机器,但前天深夜出门溜狗时手机突然发出「砰」一声的声响。她赶紧将手机从后口袋抽出,之后手机继续在地板上冒烟了一分钟,屏幕和背部都已经烧融发黑。三星已经向赖小姐回收了发生问题的机器,并且与运营商协调退还绑约金,但赖小姐婉拒了三星致赠的 Galaxy S7。

台湾消费者权益保护基构「消费者文教基金会(消基会)」目前一边呼吁使用新版 Note 7 的消费者暂时停止使用,同时旧版消费者可以考量是否直接找 Samsung 办理退费;另一边也呼吁台湾 Samsung 应该要先停售新版 Note 7、停止「旧换新」作业、完成安全检测报告,并公布事件调查结果。Samsung 这里目前则是还没有实质性的回应,只说会在厘清原因后,尽最大诚意提供最适方案。

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