很久以前,微软就承认了 Surface BookSurface Pro 4 这两款产品身上存在的问题,但没想到所谓的「很快解决」,搞到最后还是拖了两个月之久。直到今天,厂方才终于为上述设备推送了对应的更新。其中除了加强电源管理的相关功能外,还包括了音频驱动、Surface Management Engine 等能够「提升系统稳定性」的内容。

按照公司副总裁 Panos Panay 的说法,微软今后会「持续对 Surface 进行改进」,而且有不少软件升级计划,目前也已在筹备当中。但事到如今才有动作,是不是显得有些晚了一点?已经选择退货的那些人,微软要怎么赢回他们的心呢?