James Park:Fitbit 和 HTC 的合作只是开始,可穿戴设备仍不可替代

Sanji Feng
Sanji Feng
2014年06月12日, 上午 09:00

可穿戴设备如今势头正劲,在本届 MAE 的展场内,自然也缺少不了此类产品的身影。而在其中,最耀眼的无疑是刚刚在上周正式进入中国Fitbit。除了大搞活动推广自己的产品外,CEO James Park 更是亲自飞赴上海坐阵,对新市场的重视程度可见一斑。既然如此,我们当然也不会放弃和他好好谈谈的机会,聊聊 Fitbit 与 HTC 间的合作,以及 Park 本人对可穿戴设备未来的看法。
首先,出于对 HTC One(M8)的喜爱,我们十分好奇在发布会时被大书特书的 Fitbit 究竟在双方的合作中扮演着什么样的角色。对此 Park 表示 Fitbit 的主要策略,是将自己的应用和技术「直接融入」到智能手机中去。而与 HTC 的初步联手现在看来「颇有成效」,双方都从中看到了美好的前景,Fitbit 「非常期待」进一步的合作。

以目前市场中可穿戴设备的热度来看,Park 的自信不是没有根据的。但尽管如此,像是 iPhone 5s、M8、Moto X 这些产品都已经开始引入了协同处理器的设计,手机的内建感应器越来越多地承担起了原本属于可穿戴设备的职责。随着科技发展,最终手机完全能取而代之的可能性不是没有,那作为可穿戴设备的厂商,要如何才能保证自己产品的不可替代性,怎样才能挖掘出新的亮点让消费者买单呢?



显然在 Park 眼中,这并不是个问题。在我们抛出自己的疑问后,他先拿 M8 来举了个例子。大家都知道,最新版的 Fitbit 应用专门针对 M8 的 Smart Sensor hub 做了优化,但就算是这样,按照 Park 的说法两者搭配使用也只是能提供「入门级」的 Fitbit 体验而已。因为这样的组合虽说能让用户较容易地接触到活动状态追踪这一概念,但它毕竟有自己的局限性,在许多情况下是无法带来可穿戴设备那种完整的体验的。

「比如说,手机是不可能随时戴在身上的。」Park 说道,「许多人回家后就是把手机往桌上一放,无论是运动还是睡觉时都不会把它戴在身上。」而可穿戴设备全天候的优势,在此刻便能完全展现出来了。除此之外,他还坚信未来会涌现出更多更先进的感应器,而其中有许多是「无法用在手机上的」。「那如果手机本身就发展成可穿戴的了呢?」在听完 Park 的一番话后,我们按下了心中的这个想法。现在问这个问题的时机似乎还没到,或许,再等等真正能弯曲的柔性屏幕吧。



接着,我们把话题转到了 Fitbit 新开拓的中国市场。对许多在全球范围内发售的产品来说,本地化程度如何会对其能否成功起到很关键的影响。之前在日本发售的时候,Fitbit 专门针对当地饮食创建了一个全新的卡路里计量数据库。而在国内他们也做了类似的事情,因为在 Park 看来,能为用户提供简单、易用的感受是他们此前之所以能取得成功的关键。

不过,光是简单、易用就够了吗?相信大家身边应该不乏那种只是把可穿戴设备当作一件潮物,但实际上并未靠其获得多少健身效果的人。我们很期望厂商能做出些什么来改善这种情况(比如说能真正起到督促作用的杀手级应用),此番面对 Park,自然也不会漏掉这个问题。只是... 在他看来,对 Fitbit 来说这根本就不算个问题。根据他们的统计,Fitbit 产品的使用者在佩戴追踪设备十二周后,运动量的平均涨幅达到了约 43%。这样的结果无疑为其增添了不少底气,Park 深信自己的产品能够真正让用户受益:「在这个行业中七年的积淀,赋予了我们读懂消费者需求的能力。」



最后的最后,我们还是抛出了那个最近应该已经被 Park 回答了许多遍的问题:

「关于 Fitbit Force 的调查进行得怎样了?」

「嗯... 其实真正受影响的只是一小部分用户,但我们从一开始就很重视这个问题(所以有了那次紧急召回)。虽说目前我还没有什么新的进展可以与你分享,但请相信,对 Fitbit 来说顾客永远是最重要的。」
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