喜欢请人家帮你修电脑,但是又觉得事后要请人家喝珍珠奶茶是很破费的事情吗?那你还真小气你的问题有解啰!Microsoft 在美国推出 AnswerDesk 咨询服务的在线版,让使用者用自己已经坏掉的电脑上网查询修复之道(嘎?哪里怪怪的...)。如果你坏掉的电脑没伤到上网功能的话,可以在在线寻求微软工程师 24 小时的支持,是真人在跟你聊喔。第一次的咨询是免费的,第二次开始就会依问题复杂度收对等的费用。可以解决的问题包括远程帮您扫毒或是学习系统如何操作等等。这个服务目前是美国限定的(网站会侦测 IP 位置),并且需要 Windows Live ID 账号。如果想认识网络工程师的话这应该也是一个管道吧(误)。