Amazon robots
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亚马逊又再次转向了机器人来加强仓库的安全性,开发了四款新的仓库用机器人来协助物流。这包括了可以自由在仓库中移动的小型载货机器人「Bert」、像火车一样可以一次载送大量货品的「Scooter」(上图)、以及长得像台卡车,专门用来载送空置的储货箱的「Kermit」。亚马逊计划在 2021 年底前至少在一个仓库起用 Scooter,而 Kermit 则是已经在数个仓库开始试用,年前将推广到北美数十个仓库。倒是 Bert 还没有准备好要「上工」的样子。

除了在仓库里四处跑的机器人之外,亚马逊还开发了一个名为「Ernie」的机器人,其工作是将一个货架上的储货箱,拿到适合人类员工工作的高度,免除人类的弯腰踮脚。亚马逊还利用了动作截取软件来研究仓库常见的工作,来特化设备与工作流程,让员工可以以更少的动作完成工作。亚马逊希望这些改进,能在 2025 年前将仓库中事故的数量减半。

不过,这些作为反而可能加剧对于亚马逊漠视员工工作环境的指控。虽然说更多机器人的引入是为了员工的「安全」,但仔细看的话亚马逊的机器人都着重于效率,对于员工超时工作或是休息时间等并没有帮助。亚马逊也有另外投资 3 亿美元,使用非科技的手段来增进员工的安全,不过这对于改善亚马逊工作环境出名地差的评价,大概是很难有所改善了。