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苹果将向第三方独立维修方提供「原厂替换件、工具、培训和修理指南」

「苹果认证服务供应商」计划会先在美国推出,日后再扩展到全球各地。

Sanji Feng
2019 年 8 月 30 日, 早上 09:00
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早些时候苹果正式公布了全新的「苹果认证服务供应商」计划,希望通过向第三方独立维修方提供「原厂替换件、工具、培训和修理指南」的方式,在 Apple Store 和授权的维修点外再进一步扩大维修覆盖面。按照公司首席运营官 Jeff Williams 的说法,此举能帮助独立维修方获得可靠的官方资源(进货价跟苹果授权伙伴相同,维修价可自己确定),加上合格培训,便能让用户对服务更有信心。

具体来说,只要有一位技师通过了 40 小时的苹果免费培训和测试,其所在机构便能免费成为苹果认可的维修方。在正式公布前,苹果已经在全球多地试行了该项计划。不过服务上线初期将仅限于美国市场,而且适用的修理机种也只有「过保的 iPhone」,并未包含平板、电脑等其它产品。当然,随着老化电池限制性能一事的曝光,苹果近年要面对最多的维修项目恐怕就是手机的电池更换。从这个角度来看,暂时只开放 iPhone 维修也就在情理之中了。