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苹果加速 MacBook 键盘的维修过程至次日取机

但似乎还未能带来根本性的改进。

Eric Chan
2019 年 4 月 24 日, 早上 10:30

为了 MacBook 系列的轻量化,苹果应用了自家设计的蝴蝶脚键盘。但自推出以来就备受争议,即使来到宣称的第三世代,也是减少不了因为设计而生成的根本缺陷,同样还是有不少用家因为键盘问题而把 MacBook 送修。据 MacRumors 的发现,苹果增加了 Apple Store 的零件库存,同时释出内部备忘录要求 Genius Bar 的技师要加速相关的维修速度,目标是让使用者可以次日取机。

因为蝴蝶脚键盘而起的,不光只有使用者不满,还在美国惹来集体诉讼。去年苹果在推出加入了硅胶薄膜的第三代蝴蝶脚键盘后,也主动承认键盘存在问题,同时强调属保修范围内,可免费维修。然而这都无补于事,消费者会因为键盘出毛病而影响使用体验,对于在电脑市场上长期积弱的 MacBook 来说并非好事,只有真正带来根治之法才是上策啊。

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