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苹果将会维修已换上第三方电池的 iPhone

坚持多时的政策终于要让步了。

Eric Chan
2019 年 3 月 6 日, 中午 12:30

有关苹果产品的维修政策可是有名的严格,其中影响最多人的大概是 iPhone 产品在换上非原厂配件后就不接受维修的做法。然而 MacRumors 的报道指出,苹果发出内部备忘录指示员工,如果维修程序无关电池,就可以无视电池来源,如常进行维修;但如果与电池相关,就会换上原厂电池以及收取正价。如果 iPhone 的电池标签已经遗失,甚至第三方电池未能取出,苹果则可以提出更换整台 iPhone。

电池门事件在 2018 年触发,苹果当时被揭发会把电池老化的设备性能调低,结果惊动政府和引来多宗诉讼,苹果主动提出以折扣价钱更换电池,最终为 1,100 万台设备换了新电池,而且也被认为影响新 iPhone 的销售。

总而言之,跟随着上月确认接受已换上第三方屏幕 iPhone 送厂维修之后,今天把第三方电池也纳入维修范围的做法实在是大众乐见的事,毕竟 iPhone 最容易出毛病的就是这两个部件。消费者理应有权因应成本和方便度而选择采纳原厂或第三方维修服务,而且不应因此被歧视。

目前苹果没有对这报道内容作出任何回应,但 9to5Mac 则表示法国政府和苹果员工,却已经率先表达这政策改动或会增加安全隐忧的考量。

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