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Facebook 员工被抓到在亚马逊为 Portal 留下五星评价

事后 Facebook 已经要求员工撤下评价。

Eric Chan
2019 年 1 月 18 日, 下午 02:00

在 Smart Display 的潮流下,Facebook 也在去年推出了 Portal 和 Portal+ 两款产品,主打具 AI 辅助追踪面孔的视频通话功能。什么样的产品也是能吸引一些消费者的好奇,甚至想要入手来玩玩。这时候他们就会去阅读一下曾经买过的人是如何评价,但纽约时报的科技评论员 Kevin Roose 却发现,有不少在亚马逊为 Portal 留下评价的买家都是 Facebook 员工啊。


Kevin Roose 指相关的评价都是标签为 Amazon Verified,即留言者确实是从亚马逊买了 Portal,所以也可能是真的非常热爱这款产品的 Facebook 员工所留下的高分评价。可是不论评价真心与否,这都违反了亚马逊的守则。Facebook 的 AR 和 VR 副总裁 Andrew Bosworth 确认了相关评价是由自家员工留下的,也已经要求了他们把其撤下。
被指有问题的评价普遍都是正面的,但其中一则由安全工程经理 Oren Hafif 发布的,就指「这设备目前缺少支持的 app 和功能」,但同时也指希望可以改善。有趣的是,这评价内容不久就反映出来,Facebook Portal 后来真的加入了 YouTube、新闻和游戏内容。

然而一个名为 Tim Chappell 的用户,据指是 AR 和 VR 产品的供应链和战略采购主管,更表示他「虽然不是 Facebook 或其他社交平台的重度用户,但却一口气为家人买了 4 台 Portal 和一台 Portal+,好让在大学的儿子也能用」,更指他借此进行了好几小时的视频聊天呢。

不管这些 Facebook 员工的意图为何,这样被抓包的话,肯定会影响到 Facebook 对外的形象。不过即使有了这些「帮忙」,Portal 在身处的「输入设备」(嗯?)产品类别的销售成绩中只排 32 位,比较 Apple Pencil、鼠标和绘图板更低,Portal+ 更在 158 位。

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