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万事达卡将限制订阅服务在免费试用期后自动续订

会先问准使用者才会正式生效。

Eric Chan
2019 年 1 月 17 日, 下午 01:00

现在有很多的订阅服务都会先给使用者一个免费试用期,但在申请时却会先绑定信用卡信息,好让他们在试用期后随即就进行续订。如果服务是合意的话,使用者大概都会愿意;如果是服务不合用,但却又没有主动取消自动续订的设定,那就会闹出不少风波。万事达卡作为其中一个守门人就为了保障消费者,主动多做了一步,宣布他们的新政策将会要求获得使用者的许可后,才会正式把自动续订的要求生效。同时更要求服务供应商要给使用者订阅费用的月结,也要有清晰的取消续订指引。

新政策生效后,使用万事达卡登记的免费试用服务在到期时,服务供应商需要通过短信或电邮向使用者发出收费通知,内容会包括续订的费用、缴付日期、服务供应商的完整名称,好让使用者清楚知道自己将要付钱给什么人来换取什么服务。同时也当然要有取消服务的方式,让使用者可以随时取消订阅。

在确认了自动续订后,服务供应商也要提供月结单订明每月收费,让使用者可以清楚知道每个月被自动扣除了多少钱,以及也知道什么时候突然被调高收费(望向某 Netflix),最后也同样要包括取消服务的方式,这真的很重要。

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