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Uber 扩大拒载低评分乘客的市场范围

4 星或以下的乘客将禁止使用 Uber 半年。

Eric Chan
2018 年 9 月 7 日, 傍晚 07:00
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Uber 的评分系统可让乘客和司机在完成旅程后,互相发布对对方的意见。在巴西,这评分更已经成为暂时禁止风评不佳的乘客使用的准则,而同类的做法更会在这月底扩展至澳大利亚和纽西兰呢。简单来说,Uber 的系统将会禁止 4 星或以下评分的乘客使用服务 6 个月,但在真正被禁之前也会先向乘客发出提示。

负责澳、纽市场的 Uber 总经理 Susan Anderson 向当地媒体 Sydney Morning Herald 解释指,乘客需要获得多次 1 星评分才会因此拉低整体评分至 4 星或以下。Uber 发言人则向 BBC 表示,在该市场就只有「数千位」乘客受新规则影响。这禁止行为不检的乘客使用 Uber 的规定,能让司机更安心地提供服务。其实只要互相尊重,即使他朝一日这功能引进我们这边的话,也不会被影响到啊。