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Image credit: Unbox Therapy

原来苹果早就知道 iPhone 6 比之前的产品更易被掰弯

而且他们在手机发布一年半后也曾悄悄更改设备结构,为的就是预防后来发生的「触控门」。

Sanji Feng
2018 年 5 月 25 日, 傍晚 09:32
Unbox Therapy

当年苹果回应 iPhone 6 容易被折弯的新闻时,曾宣称由正常使用引发的相关问题是「极为罕见」的。而且他们还强调自己的产品通过了耐用性测试(甚至邀请媒体参观),以满足日常使用的需求。不过时至今日,Motherboard 从一场集体诉讼中获得的法庭材料却推翻了苹果当时的说法。据称后者其实从一开始便测得了 iPhone 6 弯折机率是 iPhone 5s 3.3 倍的结果,而更大尺寸的 iPhone 6 Plus 弯曲可能性更是达到了前代的 7.2 倍之高。

值得一提的是,上面提到的这场集体诉讼,其原告根本的主张是苹果在著名的「触控门」事件中存在误导消费者的行为。当时部分 iPhone 6 会因为(正常使用后)弯折的原因,导致内部的 Touch IC 芯片脱离主板,从而引发屏幕灰条、触控失灵等状况。对于这场官司,大家熟悉的高兰惠法官在法庭文件中写到「苹果在推出 iPhone 6 前就已经确认的重大问题之一便是『其相比前代更容易被弄弯』」。也就是说在很长一段时间里,苹果其实都是在揣着明白装糊涂而已。

不光如此,在 2016 年 5 月,也就是 iPhone 6 发布一年半后,苹果也曾有过悄悄给主板上问题区域加入填充剂的行为。显然他们在经过内部调查后发现为了避免「由弯折引起的芯片故障」,就必须用上能「加固连接、预防零件从底层脱落」的填充剂。是说,在过去的产品中其实是有一道加入填充剂的工序的,但在生产 iPhone 6 时苹果一开始却主动选择了不进行加固。

「触控门」的事情当时最终是以苹果提供有偿维修的结果收场,而且他们还坚称故障是因用户掉落手机所致。现在回过头看,只能说企业终究还是企业,一切都还是要以利益为导向啊...

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