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MacBook 蝴蝶脚键盘的设计缺陷惹来集体诉讼

有用户声称这蝴蝶脚键盘在本质上容易出问题。

Eric Chan
2018 年 5 月 13 日, 下午 02:00
Engadget

应用于新世代 MacBook 和 MacBook Pro 之上的蝴蝶脚键盘,虽然是有效减少体积,可是其设计却带来可圈可点的使用体验。更甚者是,有不少用户发现这设计极容易有积藏秽物的问题,可是维修难度和成本却非常高。对此,Kyle Barbaro 和 Zixua Rao 两名用户就在美国提出集体诉讼,控告苹果在知情下出售搭载存有缺陷键盘的 MacBook 产品。

Barbaro 和 Rao 断言苹果在把产品推出市面时,是必然知道键盘中存有「缺陷」的,因为首款搭载蝴蝶脚键盘的 MacBook 于 2015 年推出不久后就开始出现投诉。还指控苹果交出的所谓「自行补救措施」,即用压缩空气清理键盘的方法是没有作用的,而且维修后也未能永久解决这问题。在集体诉讼中,原告人要求追讨赔偿和之前曾付费维修 MacBook 键盘的退款。

我们已经向苹果方面查询对诉讼的回应。不过苹果之前才被发现在 2016 年时,申请了一份防外物的键盘设计专利,所以如果苹果要辩护自己从不知情的话,那就实在太牵强了。

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