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苹果将免费维修遇到「无服务」问题的 iPhone 7

我们这边受影响的主要是中国大陆、香港和澳门。

Sanji Feng
2018 年 2 月 3 日, 下午 03:14
Engadget

之前设备状态列中出现「无服务」问题的 iPhone 7 使用者,现在终于等来了苹果官方的解决办法。早些时候 Apple 在官网上贴出了公告,表示在经其调查后,已经确认「一小部分」设备所遇到的「无服务」情况是由于主板上的某个零件发生故障所致。为此他们将会为受到影响的客户提供免费维修的服务,而问题 iPhone 7 的型号范围也已经确定,只要是 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间在中国大陆售出的 A1660、A1780,在香港、澳门、美国售出的 A1660 以及在日本售出的 A1779,就都适用于这次的维修计划。


在提供免费维修前,苹果会先检查设备是否符合条件。而且在接下来一段时间内,他们也会通过电邮联络之前可能曾因这个问题为维修付费的用户以安排补偿。如果消费者认为自己曾为同样的故障付费维修,但在今年 3 月末前都一直没有收到邮件的话,也可以主动联络苹果咨询相关事宜。

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