最新產業新聞文章

Image credit:

三星再买一家 AI 新创公司,以求加强 Bixby

Fluenty 的虚拟助手能给使用者提供回覆,甚至预测你将要做什么。

Eric Chan
2017 年 11 月 29 日, 下午 05:00

三星的虚拟助手 Bixby 推出至今,说实话,有多少个三星 Galaxy 手机用家有在用?所以在准备推出 Bixby 2.0 之前,也在密锣紧鼓地充实其机能,让它将能有着更深层的联系和自然语音能力。为此,三星除了购入与 Siri 同门的 Viv 之外,最近更收购另一家 AI 新创公司 Fluenty。

Fluenty 的厉害之处是他们有着一套会提供智能答覆的 chatbot 和助手服务,这有点像谷歌和 LinkedIn 的那种,但 Fluenty 的答覆却能应用在其他第三方的社交服务,包括 WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Line、Kakao Talk、Naver Talk 等。

虽然功能听起来很简单,但 Fluenty 的机器学习功能起初是透过在「超过 7 亿条公开聊天对话里找到人们最常用的回覆。」接着他们再花了两年的时间来减少这搜索的时间,从开初的 7 秒大幅进步至现在只要 50 微秒。最新的版本更发展成能学习使用者的偏好来提供智能回覆建议,像是用 cheers 来代替 bye。没错,这特性就是 Samsung 想要在下一代智慧助手里加强的自然对答能力。

除此之外,Fluenty 的深度联系引擎更能基于使用者的讯息,来预测会采取的下一步行动,像是当讯息内容有包括时间、地点等资料,就会建议启动导航 app 或叫车服务;有餐厅名字的话,就会建议打开 Yelp 来让你随即预约位置;或甚至是有提及某歌手时,手机就会建议启动音乐播放器或 YouTube。




在收购后,Fluenty 已经把 app 下架,并会在 12 月 31 日关闭服务(在 6 月 30 日至 11 月 27 日期间付费订阅的客户,可以获得 0.99 美元的退款),换句话说,就是要等到 Bixby 2.0 正式推出后,Fluenty 的用家才能再用到他们最爱的功能啰。

这场收购更是别具意义,据 Fluenty 的新创加速器 FuturePlay 的 CEO Jung-hee Ryu 向我们解释,由 LG、Naver 和 Kakao 的前员工所创立的这家新创 AI 公司,是三星首个收购的韩国本土新创公司,相信这表示大公司也开始正视当地的新创公司。他们认为韩国的新创公司都拥有很好的技术、创办人和专利,但可惜因为当地的科技巨头都相当保守,使得收购活动的鲜有发生。FuturePlay 相信在合适的支持下,拥有工程背景的企业家都能打造非凡的新创企业,而这次三星对 Fluenty 的收购,也许已经证明了这想法。现在,Fluenty 的九人团队已经移进三星位于韩国水原的办公室工作。