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Image credit: Spencer Platt via Getty Images

据报部份 Pixel 2 XL 出货时竟然没有 Android 操作系统

Google 的品控到底是怎么了…

Andy Yang
2017 年 11 月 3 日, 中午 12:01
Spencer Platt via Getty Images

Google 的 Pixel 2 系列手机自上市以来问题层出不穷,除了 Pixel 2 XL 有烧屏问题之外,两只 Pixel 2 也都传出有高频异声,使得 Google 不得不以延长保修来因应,并答应以软件更新来解决问题。然而,Google 的品管恶梦似乎还没有到头 -- 今天又传出有少部份使用者开心把 Pixel 2 XL 买回家之后,一开机却出现「无法找到操作系统,设备将不会开机」的字样,而且从 RedditArs Technica 的论坛贴文来看,这也并不是极个别的事件。

相对于硬件设计缺失,没装操作系统完全是可以避免的品管问题。所以除了要问代工的 LG 到底螺丝有多松之外,理当把关的 Google 也是责无旁贷。Google 回应 Android Police 表示这个问题已经被「修正」(应该指的是生产端的部份),但碰上问题的客户该怎么办(例如能不能在不退货的情况下刷机)还不明朗,错误页面提供的链接也没有任何关于这个错误的相关处置信息。

做为旗舰级的手机,Pixel 2 再这样下去的话用户信心势必大幅流失,Google 要重拾回来会愈来愈难啰...

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