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Image credit: Chesnot/Getty Images

美国主管机关要求召回部份整新品 Galaxy Note 4 的电池

不过这次三星真的是躺枪了。

Andy Yang
2017 年 8 月 17 日, 早上 10:00
Chesnot/Getty Images

虽说「三星」「Galaxy Note」和「电池」三个字串放在一块,马上就会有不少的回忆涌现,但这次事件三星真的是无辜的。原来,这些出问题的Galaxy Note 4 是由 FedEx Supply Chain 进行整新,交给 AT&T 的手机保险计划做为坏掉手机的替代品。在整新的过程中,FedEx Supply Chain 使用了伪造的非原厂电池,这些电池因为内部的保护回路设计不良,因此有自燃的危险。

目前仅有一例自燃的案例,且苦主并没有受伤,但 FedEx Supply Chain 依然要回收从 2016 年 12 月到 2017 年 4 月间收到整新品的 AT&T 客户所有的电池,总计受害的机器约有 10,000 支左右。还好,Note 4 的电池是可以自行更换的,所以 FedEx Supply Chain 将会先寄出新电池,并且附上一个回邮的小包裹,让你把手机内的电池寄回,相对来说流程简单许多。在此期间,美国消费品安全委员会希望手持 AT&T 整新品 Note 4 的用户先停止使用,并关机。

三星强调整个整新流程都是由 FedEx Supply Chain 负责,会选用到非正版的电池与三星无关。也趁此机会提醒大家,电池或充电线之类的,还是别贪小便宜,买原厂的比较有保障啊!