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iPhone 6 Plus 触控门的维修报价为 1,100 元

苹果指这是因为使用者曾经把手机摔落地才会发生。

Eric Chan
2016 年 11 月 18 日, 中午 11:30

有一部分 iPhone 使用者在月前指出,他们的手机遇上奇怪触控问题,现在苹果也正式开腔回应了。官方声明中,以「可能会出现显示器闪烁或 Multi-Touch 问题」来形容。一些维修专家也表示他们最近也接收到不少同类个案。

苹果为此推出了「适用于 iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 维修方案」,替他们会为出现有关问题的 iPhone 6 Plus 维修,但需要缴交 1,100 元的费用。原因是苹果认为这问题的出现是由于「iPhone 6 Plus 设备在掉落到坚硬的表面上多次并遭受进一步压力之后」才会出现,而手机却可正常使用且屏幕未破裂或破损。方案涵盖出售后 5 年内受影响的 iPhone 6 Plus,之前曾经因为 iPhone 6 Plus 出现类似问题而维修的朋友,Apple 也会退回差额。

但我们回望使用者的报告,会发现触控门的问题并不限于 iPhone 6 Plus,而是连小尺寸的 iPhone 6 也有出现。iFixit 随后也在博客指出,这只是因为大尺寸的 6 Plus 有更有机会受压,引发问题。但真正的原因是因为手机里面的触控控制芯片,在受压期间从主机板上分离所致。并认为苹果的维修方案并不足够,因为官方认为只有曾经摔地的手机才会出现问题,然而不少使用者都指出他们的手机从未跌落也有出现同类问题。而且他们通过一名 Apple Genius 所知,苹果会直接换机,而不作维修。

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