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苹果:因 Touch ID 出状况而发生的 iPhone 变砖问题是「资安考量」

Ross Wang
2016 年 2 月 6 日, 中午 11:34


随着 iOS 9 的释出,网络上突然爆出不少人回报遇到错误代码 53 / Error 53 的死机变砖问题 -- 这其实并非巧合,因为根据 The Guardian 向 Apple 所获得的说法,证实了这样的状况的确是该公司因应资安考量而加入的错误侦测机能。主要是要确保具备指纹辨识的 iPhone,不会被有心人士置换 Touch ID 并取得手机的权限 -- 可别忘了,iOS 的指纹辨识可是许多付费功能如 Apple Pay、iTunes 有关的,所以的确并不能轻视。不过,其实除了找了第三方维修而出错的使用者外,这些「受灾户」其实还包括了不小心损坏了 Home 键,因此被系统判断 Touch ID 失效 / 失败的用户。对后者而言,原本手上的 iPhone 6 一直都还用得好好的,却因为系统更新遇到状况并在系统回复之后突然变砖,这状况的确是让人有些无言。

在苹果官方的声明里,他们表示由于 Touch ID 采用的是独立的存取区块并不会把资料上传到 Apple 的服务器,所以其与指纹辨识器的配对是完全一对一专属于的,因此这部分的维修仅有原厂或原厂授权维修商可以处理更换后的配对(简言之,自己换的就会出包)。官方表示这是要确保 Touch ID 的信息安全,也间接确认了系统导致 Error 53 的系统更新确有其事,但是是出自对用户信息安全的考量,所以貌似也没有可退让之处。

不过,为什么 Apple 不能先停止这个认证方式,来让手机还是可以继续运作呢?这真的是相当让用户困扰啊 -- 特别是没拿手机去三方维修 Touch ID 的人。而就现阶段而言,如果你真的不幸遭遇到了这个错误,Apple 是建议可以联络官方支持寻求协助,总之,希望 Apple 能够找到一个更好的解法,而不是遇到指纹辨识出状况就直接让手机变砖啰。

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