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Vertu 专访:22,000 美元的手机之后,下一站可穿戴设备?

Sanji Feng
2014 年 7 月 21 日, 傍晚 08:00

对 Massimiliano Pogliani 来说上个月有点特殊,在这个月中其 Vertu CEO 的任期满了一年,同时由他亲自负责的 Android 新机 Signature Touch 也终于正式登台亮相。和过往产品不同的是,这款手机不仅仅贵气十足,而且在规格方面也显得相当有诚意。放眼当下的奢侈用品市场,总体发展似乎有些停滞不前。但 Vertu 在这样的环境中却反倒逆流而上,按照 Pogliani 的说法,他们 2014 年上半年的销售数字已经超越了预期。不过,Vertu 显然不安于此,他们已经在计划推出价格更容易让人接受的豪华智能手机,其它诸如音频产品或是现时正火的可穿戴设备也都在其考虑范围之内。

目前,Vertu 的手工组装手机共分为三条产品线:Signature 功能型手机(基于诺基亚的 Series 40 OS)、中端 Android 机(Constellation 系列)和前文提到过的 Signature Touch 高端 Android 产品。这些设备所采用的物料涵盖了小牛皮、鳄鱼皮、蜥蜴皮、陶瓷、蓝宝石(屏幕)、钛金属、红宝石甚至是黄金等多个种类,而且它们在出厂前还要经过严苛的耐用度测试。最新的 Signature Touch 更是找来了哈苏调校相机,预设壁纸也都是来自伦敦国家美术馆的作品。除此之外,其所使用的铃声和通知音也均是出自伦敦交响乐团之手。

接下来,Vertu 会着眼于更新自己的中端产品线,与此同时入门级的智能手机也在考虑之中。而且根据官方的说法,它仍会具有「真正的 Vertu」特色。CEO Pogliani 将它比作为保时捷旗下的 Boxster 车款,虽然以定价策略来说 Boxster 和经典的 911 相差甚大,但两者定位不同,在自己的档位上都是很不错的产品,而且其车主也不会因为对方购买了另一款车就以车取人。

Vertu Signature, Ti, Constellation and Signature Touch.


「在我看来,我们的产品还有空间再细分,只要新推出的东西从大局上看合理,而且不会影响到现有产品就行。」在接受我们采访时 Pogliani 先生这么说道,「科技在未来是越来越融合的趋势,差异性会越来越小,如此一来设计、物料和服务就会变成更为关键的东西,这就给了我们细分产品、推出较低价位手机的理由。」

但是,也不要误会 Vertu 扩张 Android 产品线的企图。Pogliani 明确表示新的入门系列并不会影响到原有的 Signature 系列功能型手机产品,因为有不少客户需要的仍只是通话品质、长久的续航力那么简单,原先经典的设计已经可以满足他们的需要。根据 Vertu 的统计,Signature 系列仍要占到其手机总销量的 30%,这可着实不是个小数目啊。

比较遗憾的是,Pogliani 先生并没有向我们透露这个入门系列大概会定价多少,但根据现有产品的价格大家不妨做一番预测。目前定位中端的 Constellation 售价大约从 6,000 美元(约人民币 37,200 元)起跳,更高级的 Signature Touch 标价 10,300 美元起(人民币 82,000 元)。而功能最单一的 Signature 反倒卖得最贵,基本售价也要 16,150 美元(约人民币 100,300),最贵的一款能卖到 168,450 美元(约人民币 1,045,800 元)。要是你想要定制的话,价格还要再往上走。之所以敢这样开价,多半是因为其使用了非常珍贵的材料(尤其是按键),再加上打磨、组装,成本自然就居高不下了(不过,再怎么样它也只是台功能型手机...)。

当然,这样的高价所包含的并不只是硬件和软件那么简单。Vertu 产品的另一大价值就在于其为客户提供的服务。比如说各类与个人生活方式有关的信息、特别活动或场所的专享入场券、Silent Circle 通讯加密以及一年期的管家服务等。值得一提的是,Vertu 还会为购买高端型号的客户专门指派一位代理,这是 Pogliani 上任不久后特地新增的一项服务。说到这里,我们也顺带介绍一下管家服务的收费:普通的年费大约为 3,400 美元(约人民币 21,000 元);想要私人代理的话,就要在这个基础上再翻个倍。

Vertu CEO Max Pogliani


根据 Pogliani 的说法,有些用户(多为企业家或意见领袖)在购买了多款 Vertu 手机之后已经积累了许多年的管家服务订阅。而这就引出了一个许多普通大众会问的问题:为什么会有人去买一台甚至是几台 Vertu 的手机呢?对此 Pogliani 的回答和前任 CEO Perry Oosting 一样,他认为那些购买多台 Vertu 的人其实和爱好收集轿车、手表、西服、红酒或是其它奢侈品的人没什么分别。而且这两年来,客户也变得比过去更加成熟,他们对自己钟爱的奢侈品牌有了更深刻的理解,不再只是单纯地想要可以拿来炫耀的东西,转而开始那些追求「有实质、内涵」的产品。

「非凡的人群就会渴求非凡的东西,他们想要的就是不同于平常、并非人人可得的产品,尤其是在你需要从日到夜带着它的时候。」Pogliani 说,「没人是必须要买一台 Vertu 手机的,它并不是一件必需品。但如果你喜欢、欣赏 Vertu 的设计、手工品质、服务以及其背后的技术的话,那就不妨去买一台看看。这和买宾利或是名表没什么分别,没有宾利你一样能从一个地方开车去另一个地方,只是在宾利车里你的感觉会更好。」

「其实这就是奢侈品的实质:它们对你来说绝不是必需的,但如果你喜欢,就离不开它了。这就是我的个人定义。」

此外,Pogliani 还指出中国(和俄罗斯一样都是 Vertu 最大的市场)消费者对奢侈品态度的转变尤为明显。类似日本这样的新兴奢侈品市场要花 20 年时间才能培养出的消费鉴赏力,放到中国只用了两到三年便完成了。虽然当地最近的反腐风潮对奢侈品市场造成了不小的影响,但在 Pogliani 看来这其实更有助于未来更健康、持续的发展,而这无论对奢侈品牌还是中国的经济都是有好处的。

Vertu Signature Touch


伴随着 Signature Touch 的发布,Vertu 也开始为客户提供钢笔、保护套以外更多、更高级的配件选择。我们之前试听过他们和 Bang & Olufsen 联手打造的铝制耳罩式耳机,虽说其 750 美元(约人民币 4,700 元)的标价要比一般的 B & O 高端产品还贵出不少,但它的音质、隔音效果以及佩戴舒适度确实是不同凡响的。此外,全新的铝制蓝牙喇叭外观和听感也都十分不错,但它要价 600 美元(约人民币 3,800 元),而 Bose罗技的产品可能只要三分之一的价格就能有同等级的表现了。最后,再说说专为 Signature Touch 而设的 Qi 无线充电器,虽说它用上了铝材和皮革,但功能和同类设备没什么两样,这么一件东西也要卖 600 美元(约人民币 3,800 元),换作常人应该是难以接受的吧(好想体验一下向朋友炫耀「桌上这个是全球最贵的无线充电器」的感觉...)。

如今走到哪儿都能听到「可穿戴设备」这几个字,那放到 Vertu 这里自然也不会例外。但是,尽管他们的确在探索这方面的可能性,Pogliani 却深知欲速则不达的道理。和我们大多数的读者不同,Vertu 的客户并不是站在科技前沿的那一群人。所以说 Vertu 需要先确定,自己的用户是否真的需要当下流行的那些智能穿戴产品。说到这里,Pogliani 提到了其团队去年所做的细分市场研究(Vertu 史上规模最大的一次):他们当时分别从奢侈品消费和科技消费这两个角度出发,希望以此来找到一个市场发展空间足够大的产品方向。

「在配件和周边领域我们也会做类似的研究,来看看是否存在需求、机遇并存,而且有利于我们建立产品声誉的市场。」Pogliani 这么说道,「举例来说,假如我们去做豪表的话,接受度可能不会很高,因为我们在那个行业中并没有什么声誉。」除此之外,他也暗示自己希望在可穿戴设备上看到更加实用的功能。

「在着眼于差异性之前,你的产品首先要有足够强的实力,同时这份实力应该要在你主攻的行业中获得认可。有了这样的基础,你再考虑差异性的问题,而且要一步一步来,在我看来是这样的。」Pogliani 说道。

Vertu Signature Touch


到目前为止,Vertu 还没有很好地攻克美国这个大市场。除了在纽约、赌城和洛杉矶设立了专卖店外,他们在其它城市都只是采用当地零售商代理的形式。但接下来情况可能会有所改变,因为 Signature Touch 在当地有「指数」增长的势头,究其原因,部分是因为它广泛支持多种 LTE、HSPA 频谱的关系。

除此之外,Pogliani 也认为 Vertu 最近与宾利签署的五年合作协议有助于促进他们在美国的业务,因为后者在当地的影响力还是不小的。和之前与法拉利在一起的七年相比(七款限量版已经全部售罄),Vertu 这次会和宾利有更深层次的合作。两者的关系将超越协同设计,双方将力求把手机直接融入为汽车的一部分。出于种种原因,Vertu 在联手 Ferrari 时是无法实现这一点的。而五款「Vertu for Bentley」中的第一款将会于今年十月问世,它很有可能会是 Signature Touch 的一个特制版本。

不过,无论 Vertu 选择与谁合作,他们都依然是那个自 1998 年起就引领奢侈手机行业的领导者。迪奥AesirMobiado 等品牌早已告别这个市场,剩下的豪雅GressoTonino LamborghiniSavelli 还是无法凭借差强人意的规格或者难以常撼人心的产品真正赢得市场。实际上,要做好基本的东西并没有那么难,但在奢侈品消费者已然成长的今天,这些品牌需要补上的功课着实不少。更何况,那边厢的 Vertu「大鳄」已经准备好要在这个小众市场中再狠狠咬上一口了。