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微软利用 AI 来提供更流畅的 Windows 10 更新体验

他们表示客户的满意度比之前更高。

Eric Chan
2018 年 6 月 15 日, 早上 10:00
AOL

AI 技术已经广泛应用到不同的生活细节,但你有没有想过就连电脑系统的更新过程都有 AI 帮助呢?微软在博客上发布文章指,他们为 Windows 10 设备的更新过程加入了 AI,让整个体验更流畅。

据文章的说法,微软其实已经在之前的 Windows 10 Fall Creators Update 推送过程中尝试加入 AI 的帮忙,让 AI 模型能分析设备和尽早把更新推送。微软最后发现由 AI 系统推送的更新获得更高的客户满意度,也较少需要通过电话来协助解难,所以就在 Windows 10 April 2018 更新的过程中再次应用 AI 系统。而且这次更录得了 Windows 10 更新版本之中,使用最少时间就推送至 2.5 亿台机器之上的纪录,比较 Fall Creators Update 节省了一半的时间。