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WhatsApp 正测试传送航班更新讯息给使用者

是完全开放商用帐号前的测试吧。

Eric Chan
2017 年 9 月 6 日, 下午 01:30
Reuters/Thomas White
WhatsApp 说了好久的要开设商用帐号功能,来让公司能直接通过传讯的方式与顾客沟通、发放资料和通知,终于首先以更新航班时间的方式出现了!打比方说,要是预订的航班有出现延迟,商用帐户就能向相关的乘客以 WhatsApp 讯息发出通知。使用者只要确认是由获官方认证帐号传来的讯息,相信就能减少使用者误信虚假讯息的机会。

这种商用帐号会免费给小公司使用,而大型企业则会使用「企业方案」的收费服务。换句话说,航空公司需要给钱 WhatsApp 才能提供这种直接传讯的服务;而像是手工店等的小商户则可以免费用到。

随着人们都开始习惯通过 Facebook Messenger 来与店家直接沟通,多了 WhatsApp 一个渠道也相信不难接受,加上其实不少有提供个性化服务的小商户都有通过 WhatsApp 与客人直接沟通,现在都不过是把这方式变系统化吧。