大部分的电脑使用者仍旧忽略警告对话窗口
[原文连接/翻译:Judy]

尽管许多网站不断宣传正确的浏览器使用习惯,根据北卡罗来纳州立大学(North Carolina State University)所做的一项调查显示,大家还是积习难改啊!
这项由北卡罗来纳州立大学心理系所做的研究,主要在分析学生在使用浏览器时,看到一连串假的对话窗口的反应,他们制作了四个对话窗口,所有窗口都包含下列 警告指示:The instruction at '0x77f41d24 referenced memory at '0x595c2a4c.' The memory could not be 'read.' Click OK to terminate program,其中一个和Windows XP的标准对话窗口几乎一模一样,另外三个则明确显示有恶意软件入侵的警告。
在42名学生中,有25名学生直接忽略光标放在OK键时会变成小手、可能会连到另一个网页的警讯,直接按下OK,有23名学生在看到浏览器状态区跑到窗口下方的警讯时,选择直接按掉,相较之下,有26名学生看到「真正」的警告窗口时,按下OK。
只有九名学生会选择按下窗口右上角的关掉浏览器按键,有些人甚至干脆缩小窗口,将窗口拖到一旁就算了,所有使用者都没有仔细阅读对话窗口上的文字,也就是说,他们根本就不关心这些来自窗口的警告是什么。
研究学者表示,加强相关训练或许能帮助使用者辨识警告,成为比较好的使用者,然而大部分的人似乎仍觉得使用浏览器时不用想太多,不过这也有可能是因为动不动就弹出来的警告窗口,实在多到太烦人。

尽管许多网站不断宣传正确的浏览器使用习惯,根据北卡罗来纳州立大学(North Carolina State University)所做的一项调查显示,大家还是积习难改啊!
这项由北卡罗来纳州立大学心理系所做的研究,主要在分析学生在使用浏览器时,看到一连串假的对话窗口的反应,他们制作了四个对话窗口,所有窗口都包含下列 警告指示:The instruction at '0x77f41d24 referenced memory at '0x595c2a4c.' The memory could not be 'read.' Click OK to terminate program,其中一个和Windows XP的标准对话窗口几乎一模一样,另外三个则明确显示有恶意软件入侵的警告。
在42名学生中,有25名学生直接忽略光标放在OK键时会变成小手、可能会连到另一个网页的警讯,直接按下OK,有23名学生在看到浏览器状态区跑到窗口下方的警讯时,选择直接按掉,相较之下,有26名学生看到「真正」的警告窗口时,按下OK。
只有九名学生会选择按下窗口右上角的关掉浏览器按键,有些人甚至干脆缩小窗口,将窗口拖到一旁就算了,所有使用者都没有仔细阅读对话窗口上的文字,也就是说,他们根本就不关心这些来自窗口的警告是什么。
研究学者表示,加强相关训练或许能帮助使用者辨识警告,成为比较好的使用者,然而大部分的人似乎仍觉得使用浏览器时不用想太多,不过这也有可能是因为动不动就弹出来的警告窗口,实在多到太烦人。














Reader Comments (Page 1 of 1)
Satan_L5 @ Oct 1st 2008 9:10AM
关键是看不懂,没办法.™
Baiyssy @ Oct 1st 2008 9:10AM
这不是用户的责任,而是软件开发者的责任。
SULei @ Oct 1st 2008 9:50PM
"所有使用者都没有仔细阅读对话窗口上的文字" —— 这个调查证明了此UI设计是失败的.
Zeroize @ Oct 1st 2008 9:38AM
哈哈,还好我没这习惯,我都练出来了,垃圾信息不入眼,有用的从没跑过。。。。。。
WadeFelix @ Oct 1st 2008 9:40AM
很正确,我们看到对话框的第一反应就是“该死,快把这该死的对话框拿开”
U @ Oct 1st 2008 9:53AM
......我重来都是直接关....囧
Satan_L5 @ Oct 1st 2008 10:19AM
铜管.™
Ganky @ Oct 1st 2008 11:01AM
就一字——“烦”
EgEN @ Oct 1st 2008 12:42PM
习惯性的按否
pickaso123 @ Oct 1st 2008 8:23PM
习惯的话是很难改的
BigFish @ Oct 2nd 2008 4:34AM
自己没做好?还怪用户 这是什么道理。。。。
煮酒 @ Oct 19th 2008 2:01AM
报错经常是error:…… at '0x77f41d24 referenced memory at '0x595c2a4c.'这些代码谁看得懂啊~所以养成习惯……
herofish @ Oct 3rd 2008 9:41AM
我就讨厌跳出来的提示上有“'0x77f41d24,*&*……&%……%"这种的,谁看得懂那到底是什么错误
matt @ Oct 4th 2008 12:26PM
长久以来,大量“'0x77f41d24....”类型的警告窗口让用户学到,即使花时间仔细研究警告信息也肯定是百搭,迟早还是得按确定了事。
尤其是vista有了uac之后,用户用次电脑得遇到几十个安全警告,实在是烦死了。条件反射就是直接按确定。
Carls @ Oct 20th 2008 8:29PM
是很烦啊...其实那些提示窗口的语言显得都不是那么人性化,搞到我们不想理他,而且很多时候反映的内容不是实际的问题。