ThinkPad R&D 质量工程师总监黄天立：品质才是王道
很高兴的有机会能和 ThinkPad R&D 质量测试总监黄天立谈谈有关 ThinkPad 的产品，也感谢大家昨天提到的许多问题，由于这场研讨会在昨天早上进行，所以有些问题就没问到（绿色环保...），另一方面黄天立主要职责在把关 ThinkPad 系列产品质量部份，加上以美国 ThinkPad 研发中心为主，所以市场发展、定价部份、售后服务方面问题，比较无法满足大家，以下是一些有趣的 Q&A：
瘾：以后 ThinkPad 的产品是不是都往宽屏幕发展？
黄：应该这么说，因为面板供货商未来几乎都以供应宽屏幕16：9 和16：10 的面板，如果要推出传统尺寸的笔记本电脑，成本将会被迫提升许多，所以未来的 ThinkPad 都会以宽屏幕的方向发展。
瘾：X300 为何如此昂贵？
黄：除了碳纤维外壳和SSD组件以外，X300 的所采用的芯片在和 Intel 讨论以后，其实已经往智能型手机使用的芯片方向来发展，又要小又要全功能，还要在使用中不会出问题，这就是价格高贵所在。
[图左边是一般智能型手机用的处理器芯片，右边是X300处理器]
瘾：ThinkPad X300 为何要追求质量到这样的极致，如你所提，光 X300 的面板就以碳纤维和玻璃纤维材质混合打照，还需考虑应力受力的问题，为了达到这样的境界，X300 必须以非常昂贵的价格售出，不能在价格和质量间拉到一个平衡点吗？
黄：基本上 X300 在这个时间的推出，代表质量和机构发挥到极值，以目前来说，X300 比较像是宣示性的产品，我们宁愿现在把 X300 拉到这个质量的标准，等未来零件降价后，市场会给 X300 质量等级的产品给予合理的价格。
瘾：2.5寸 HDD 版本、多 Express 插槽的版本、有读卡器版本的 X300 有可能推出吗？HDMI 或 DVI 输出端口呢？
黄：前面的应该不可能。但未来的 ThinkPad 产品相当有可能搭载 HDMI 这样的输出端口。
瘾：X300 把触摸板和小红点都放的原因是？
黄：扩大购买市场，满足每个可能想买的使用者。
瘾：ThinkPad 研发团队如此注重质量，尤其是你，这样想法的起源点是什么呢？
黄：760系列以后，我们就开始以质量作为研发的重点，而且我们也有信心，每个我们发展出来的笔电质量测试方式，都带动了整个笔电产业的质量把关进步。
瘾：你由什么方式观察笔电质量的考虑点呢？
黄：基本上美国的大学生的使用行为是非常好的考虑点，例如这些学生如果上课使用笔电，上面教课的老师又很无聊的话，学生们就会用笔来橇键盘，很容易损坏，这就引发了我们键盘强度的设计以及键盘容易更换的研发方向。
又例如大家很喜欢单手捏笔电角落的方式拿笔电给他人，这让我们对笔电上面板角落的强度特别重视。一开始的要求请工程师要作5,000次的推面板右上角测试，没想到这位工程师竟然自己用手推了5,000次（笑），质量测试就是这样一步步建立标准和测试机器的。
瘾：这方面再多聊一些？
黄：还有些美国大学生喜欢把笔放在键盘上面，然后不注意就把上盖盖上，这样很容易造成 LCD 破裂，我们因此特地把 T60 的上盖作成有点上凹的设计。所以 ThinkPad 的产品真的有质量，有次一位学生因为生气从四楼把笔电摔出去，没想到笔电竟然没坏。
[由碳纤维配上玻璃纤维的X300上盖，材质等同于巨无霸 A380 的机壳材质，丢到水里还可以浮起来，兼具强韧和轻度]
瘾：我的X60放进包包后再拿出来后 LCD 就裂掉了（不过我从来不用保护套）...
黄：你在美国的话我就帮你换一片（笑），其实这个问题我们长期都在关注，所以我才开发出 Roll Cage（镁金属笼型护框）的架构，因为美国的学生喜欢背大书包，然后里面放很多很重的书，笔电放在里面必须承受相当大的冲击。所以在 T60 有 Roll Cage 以后，防撞击的能力绝对有不同的感受！[编注：X60并没有 Roll Cage]
瘾：水流键盘也是 Roll Cage 的能力之一？
黄：对，我们想办法让水溢出更顺畅，目的在保护电路板。不过目前倒可乐无解，这也是我们接下来都努力的地方。
瘾：现在小笔电当道，ThinkPad 有没有可能「复刻」240或重新设计，推出9寸笔记本电脑呢？
黄：并没有这样的计划在进行的。
瘾：IdeaPad 的研发团队是属于 ThinkPad 吗？
黄：IdeaPad 的研发团队主要奠基在北京，和 ThinkPad 属于两个研发团队，不过我们经常性地给与 IdeaPad 团队技术上的支持。
瘾：市场上传言的 X200...
黄：Lenovo 帅气的公关适时的跳出「这绝对是传言阿....大家比较想知道 U110 吧，已经在船上了，正等着入港呢！」
其它媒体：电持续航力是大问题，ThinkPad 是否有考虑采用燃料电池呢？
黄：在一切以质量和安全的考虑上，燃料电池马上面对无法上飞机的问题，所以目前我们并不会考虑燃料电池。对于电池我们最为关心的安全性问题，首先温度上是基本的，接下来我们会考虑电池产制过程中有没有杂质混入的问题。
其实能从使用者的行为来决定笔电质量的设计真的是满不错的，尤其是比较大辣辣的大学生应该是很好观察的对象，期待华硕、宏碁和微星这些笔电大厂也能多观察我们大学生的使用习惯，定会让笔电质量和使用上更上一层楼！
Reader Comments (Page 1 of 1)
XiaoXiaoMingZhenTan @ May 1st 2008 6:17AM
你在美国的话我就帮你换一片
————————
人家是美国公司。
Alucard.G @ May 1st 2008 7:05AM
其实已经往智能型手机使用的芯片方向来发展，又要小又要全功能，还要在使用中不会出问题，这就是价格高贵所在。
............................................................................................................
- -|||
--------------------------------------
X300 为何如此昂贵？
小编问的也太含蓄了。。。。
应该质问。。
foooolman @ May 1st 2008 7:26AM
什么？针对客户群是美国大学生？就这价格？
Satan_L5 @ May 1st 2008 7:44AM
都听腻了.™
tianzong @ May 1st 2008 7:51AM
小编的提问很不错。
flylgz @ May 1st 2008 8:23AM
感觉问与答都很实际，对Thinkpad的研发部分有了更多的了解，更加相信Thinkpad未来会更好。
Moonbright @ May 1st 2008 9:02AM
最后一句话，点亮了我的智慧，Atom凌动系列处理器就是英特尔将努力推广X86架构与ARM为代表的嵌入式，还有VIA的芯片组抗衡，这才是英特尔厉害的地方。
当初我自己决定买笔电的时候，在娱乐机与商务机犹豫了很久，一个就是thinkpad的R系列与华硕的F8系列，最后从性价比和娱乐与办公学习平衡性上，选择了F8，但是Re系列镁合金的坚固构架和可快速更换光驱与良好的键盘使用，印象深刻，虽然宽屏看上去机型变得有点秀逗。
huzi67 @ May 1st 2008 9:06AM
在美国买的价格是针对大学生的，在中国水货价格也是针对大学生的，因为知道买水货笔记本的人基本上都能混进大学
MJ @ May 1st 2008 10:12AM
"「这绝对是传言阿..."他这么说，也没肯定的说“传言”是真还是假，等于没说= =
没想到没有小笔电计划呢。
“燃料电池马上面对无法上飞机的问题，…”这都想到了。
X300 CPU 是搭了AIR的顺风车吧？
问答都不错。
星 @ May 1st 2008 10:18AM
X300我是真的很喜欢，但是价格也真的让我很伤心
eric @ May 1st 2008 7:33PM
同感啊！虽然我一直觉得小黑笨笨的不太讨喜，但是X300还是让我挺喜欢的。可是为啥国内那么贵国外反而便宜啊。。。恨死！
David Woodard @ May 1st 2008 11:30AM
Where do i Sign!
ln @ May 1st 2008 11:17PM
这年头，品质算个X，价格才是王道……
Unknown @ May 2nd 2008 2:03AM
为什么在美国的X60 LCD坏了就能免费换一块 而在中国的不行？
dexvip@gmail.com @ May 2nd 2008 8:39PM
真够“国际化”的！！鄙视！
HUan @ May 4th 2008 2:39AM
质量才是王道
对于质量工程师，黄生的回答真是让人感到放心踏实
Thinkpad一路走好
mayam @ May 4th 2008 10:39AM
不知道Thinkpad 的噪音问题解决了没有，美国人做出来的毛病，Lenovo就不能修改一下？？？？？卖那么贵，还有这么多噪音问题，真实不应该。
还有，中国制造美国出售价格和国内出售差距那么大！！！中国人有钱人多，呵呵，这估计是解释了吧！