品牌映相：保锐对于电脑相关产品的攻略

我们在评测或是翻译产品时，虽然绝大部分的时间，重点都会集中在产品上。但有时候会产生产品之外的想法，比如说：「厂商为什么会做这个产品」、「为什么要这样做」，甚至类似「做这个产品厂商的股票一定会涨」等与产品不是很有关系，但又有一点点相关的想法。

因此，成立了一个这样的专栏，除了谈产品之外，还会与厂商交流，也同时提供厂商的说法。还是会以产品为主，去谈产品相关的观点，而不是去写这个品牌有着怎样的企图或做法。毕竟，写这样的东西，财经相关的媒体可以写得更为深入。

之所以有这篇，最主要的是，我们测试了保锐铝质键盘。这款键盘，在剪刀脚键盘当中，颇值得一提。而且也是少数走非主流低价键盘，诉求质感的产品。无论这算不算厂商逆向操作，但这把提供了消费者另一种不同的选择。于现今讲求低价的年代，这已经算是少见的异类了。

纯论质感，即便是国外品牌所推出的金属边框键盘，也都未必比这款来得好，因此，针对这部分，笔者也请教了保锐相关人员一些问题，提供给读者参考。

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受访人员：副总经理、周边组组长张耀升。

一、目前键盘市场的趋势是较低单价的走向，当初是因缘怎样的想法，要推出铝质边框的键盘？毕竟是属于高价位的产品。
A：其实不只是键盘产品，几乎所有电子产品都不可避免地落入低价竞争，但是在所谓「M型社会」的理论上，较高价产品的消费市场很可能不减反增。大家都知道Enermax在产品的定位上，一向都维持着高质量和优良设计的原则，所以当初在决定要推出Enermax的第一款键盘产品时，自然还是朝着这个方向走。而铝质的应用，则是来自于越来越多较高档的电子产品开始将金属材质融入产品外观上的趋势，让我们决定用它来做出一款和市面上塑料键盘截然不同的产品

二、市场推出后，使用者相关的反应为何？
A：我们收到来自世界各地相当良好的反应，多数使用者都先是对这款键盘的外观设计感到惊艳，再来就是对于剪刀脚按键结构的良好评价，他们都认为这是目前最省力和最舒适的键盘按键设计。

三、 键盘使用时常发生键盘上的音源孔不好用，输出非常慢，形同虚设的状况， 第二代「极光」键盘采用内建音效芯片，是否因此有这样的改变?
A：第二代「极光」Premium既然是第一代的升级版，就代表我们在规格上有升级的动作。第一代的产品采用的是线材转接的方式，对于使用者的使用上不是很方便，而且三条线材包覆后的连接线有点粗；第二代采用内置音效芯片做讯号处理和转换的动作，只需要连接USB线即可使用音讯功能，这是最主要的原因。

四、 保锐的键盘皆属高单价商品，目前的通路策略为何?
A： 就整个营销通路主轴来看,我们的精品级键盘是走高级精品系列, 自然有别于我们原来的电源供应器营销通路．在这个精品主轴上，我们积极地在经营一种品牌定位，那就是"designed by ENERMAX"，意思就是说，我们会在工业设计这一区块加强人才及营销，在精品级的通路上，提供金字塔顶端的人士，有更多的产品选择。

五、目前保锐的产品主要为电源供应器、机壳、风扇、键盘和硬盘外接盒，接下来是否有继推出新的产品线，可能会有哪些产品。
A：没错，Enermax接下来仍然会继续推出其它设计超优且质量精良的PC相关产品。目前计划会推出鼠标产品，主要是可以搭配键盘产品所做出的延伸；另外顺应NB取代台式电脑的趋势，我们有规划了NB散热垫产品来帮助消费者解决NB过热的问题。

六、 笔者拿到这款新的铝质键盘，测试时发现与前一代的差异并不是很大。一般说来，若只是顺应时间潮流，做个小改动，照理说不需更动键位配置，至少就小改版来说，笔者较难理解为何要改变键位配置，还请说明一下。
A：首先我先说明一下，第二代「极光」键盘除了USB hub升级成高速USB2.0外，还有刚刚提到的内置音效芯片，另外我们还领先市场将「Windows Vista开始键」内置在键盘上，其它还有特殊的三段式脚架高度设计等等。至于键位位置的改变，其实是响应之前消费者的建议，所以将最常使用到的Enter键放大，方便使用者输入，我们一直都很注意消费者的意见。

七、 有没有考虑下方以及键帽也采用铝质的？打造真正全金属键盘？
A：这是个很有趣的问题，我们也有接到消费者类似的建议。在我们之前内部的讨论中，已经否定这种做法，主要是剪刀脚结构和键帽的连结部分需要尺寸较小的孔位做结合，目前金属技术尚无法达到此精准度；即使可以做到，金属材质的按键可能也不适合长期键打的灵敏度。至于下方的底座部分，同时也有类似的结构问题。其实看看所有应用金属材质的电子产品，没有真的「全金属」的产品，我想应用的重点在于如何漂亮地融入设计中，而且不影响产品的使用性。

八、请问将来对于铝质键盘的部分，还有没有相应的规划？
A：当然有的，不过细节我就当做机密不方便透露，不过不只铝质，Enermax会持续应用各种不同的材料和技术，带给消费者更多的好产品。

九、 接下来要请教的是另一款Caesar请问当初为何会有制作Caesar的想法？灵感从哪儿来的？（笔者猜这种外加网状的设计，跟POWER有关）
A：其实Caesar就是铝质键盘延伸的第一款，主要的概念来自于「键盘之王」，就是想要做一款在份量和尺寸都相当够力的金属键盘产品，因此除了继续沿用有发丝纹路的铝质外，还有Enermax独家的钻石切割边缘，再加上精密钢材制作的水波纹（网状）护边，都和产品名「Caesar凯萨大帝」相互呼应，呈现出经典又现代的外型。除了外型设计外，Caesar还领先支持最新的Vista操作系统，搭配上5颗专属Vista热键，给消费者最完美的Vista经验；另外左右独立的USB2.0插槽，使用起USB外围更加方便。
（注：笔者已拿到此键盘，目前正在加紧测试中）。

十、 Caesar有无考虑设计可拆式的？甚至可以单独选购，让前一代产品也可使用
A：目前没有这个计划。我想2个产品设计给人的感觉相当不一样，不同喜好的消费者都能找到属于自己味道的Enermax键盘。

十一、有无考虑出金属鼠标？
A：之前有提到鼠标是我们接下来会进行的计划，材质的应用相当多元，只要能呈现出Enermax所求的质感我们都有可能采用，其中当然包括金属。请大家期待。

十二、就目前看到所出的三款键盘，都是剪刀脚，有无考虑其它非剪刀脚类型的产品？
A：剪刀脚结构就专业和一般使用者的反应都相当正面，被公认为目前最省力也最舒适的按键设计（成本也最贵），Enermax产品强调给消费者最好的，所以目前我们仍会不惜成本地继续推出剪刀脚结构的键盘产品，其它较一般的结构目前则不做考虑。
（关于这部分，笔者是有些不同的声音，不过为了文章的顺畅，会另外开一篇来说明）

十三、 承上，目前的产品线来看，皆是高单价产品，有无costdown，出较低价位键盘的可能？
A：其实以目前我们的销售对象来说，并不是真的只有金字塔顶端的消费者才会购买我们的键盘，其中相当大的消费族群还是一般的PC使用者，这证明了Enemrax的产品抓住了注重产品设计和质感的消费者，他们愿意多花一点钱，使用较好的产品；关于cost-down的问题，大家都知道一分钱一分货的道理，我们当然会持续注重成本的降低来反应在售价上给消费者，不过前提是我们不牺牲我们原本想提供给消费者的东西，其中当然包括设计、质量和功能等等。

[WM1984 @ Jan 3rd 2008 5:12AM]

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