数字时代双周：戴尔电池爆炸．全球 NB 电池回收（一）
8月14日，由于索尼帮戴尔生产的电池质量有问题，戴尔决定在全球回收410万组笔记本电脑用电池，这是史上最大的电子产品回收案。戴尔电脑电池回收事件，除了造成全球NB用户的焦虑，更使得台湾两家笔记本电脑电池模块厂新普和顺达，接到前所未有的大订单......
八月十五日，人在大陆的新普董事长宋福祥手机一直响个不停，因为全球ＰＣ龙头戴尔电脑（Dell）前一日宣布了史上最大的电子产品回收案，由于索尼（Sony）为戴尔所生产的电池出现质量问题，并可能产生电池过热起火的危险，戴尔决定在全球回收四百一十万组笔记本电脑用电池，并将订单转到新普。
时间拉回到今年六月，一场在大阪举型的会议中，一台由戴尔所生产的笔记本电脑因为电池过热而突然着火，当时整个会场一片哗然。但这已是去年底以来，戴尔所收到的六宗事故报告中其中一件。
这些关于戴尔电脑过热、失火的消息在全球各大网站、部落格广为流传，为了挽回商誉，戴尔公司做出了将召回笔记本电脑电池的决定。而身为戴尔电池模块供应厂的新普，马上就接到了超过四十万组的急单，这些出货是要供应给戴尔在回收后更换给消费者的。
造就笔记本电池厂大生意经常往来海峡两岸的宋福祥，是靠着与笔记本电脑代工厂关系紧密，加上大陆低廉的工资，才打进电池模块产业。在飞回台湾的路上，宋福祥大概很难想象，这件电池爆炸事情的后续发展，会让新普将国际大厂三洋挤下来，一举成为全球市占率最高的笔记本电脑电池模块厂。
在戴尔宣布回收后不久，同样采用索尼生产的笔记本电脑电池之苹果电脑也跟进，宣布将回收包括PowerBook G4与iBook G4在内的一百八十万组笔记本电脑电池。以回收率三至四成计算，戴尔和苹果电脑总计将要再采购约二百三十万颗电池来供消费者更换。如新普这类的电池模块厂因此立即受惠，急单加上产业旺季，厂商们的生产线目前都已经全满，还要排两班轮替生产才能应付客户的订单。
只是对索尼而言，索尼同时兼具模块厂与电池芯厂的身分，虽然模块厂方面也有急单效应，但由于事故报告都把原因指向是索尼电池芯的质量问题，索尼因此将需负责天价的巨额赔偿。以每颗电池包括材料与寄送的回收成本约在五十美元，光是回收电池的初步成本就超过一亿美元，这还不包括与戴尔、苹果电脑的商誉赔偿，业界人士形容这将是索尼有史以来最大的「噩梦」。
采访．撰文＝黄易
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