Engadget 专访：微软副总裁 J Allard 畅谈 Zune

在 Zune 发表的当天，主站两位编辑 Ryan Block 和 Peter Rojas 第一时间就有机会和微软的副总裁 J Allard 一同深入的讨论有关 Zune 的一些大小事，以下就是专访的内容。

虽然我们只有 20 分钟的时间，不过我和 Peter（Rojas）难得有这样的机会和 J Allard 来聊一下关于 Zune 这个产品，还有数字媒体，以及关于未来微软将如何在这个可能是继网络浏览器之后，最大的市场争夺战中的策略及方向。

而我们让 J Allard 首先发言。（以下简称 J）

J：先前的媒体发表当中，你们应该已经知道了相当多关于 Zune 的消息，不知道我还能为您们说些什么呢？

[原文连接]

Ryan and Peter（以下简称 RP）：是呀！我们一直很密切注意 Zune 的消息，打从很久以前听到他开始。虽然在今天的网络发表声明当中，我们已经得知了很多消息。不过我们更想了解，Zune 除了扮演播放器的角色之外，你们该如何以 Zune 为"平台"来发展。或许您可以就以 Zune 为播放器的观点来和我们来讨论，而更好的是，您能够同时就这两方面（播放器、平台）来跟我们聊聊。

J：嗯！我认为这是一个很好的问题，因为对我们而言，Zune 确实更像是一个平台，而不只是一台播放器，而你们同时掌握到这两个关键词。

对 我们而言，以一个公司的角度，以及在娱乐圈当中，我们将如何拓展，其实不难发现，我们想塑造的其实是一个相互连接的娱乐体验（connected entertainment）我想你们对于数字化的过程，应该是在熟悉不过了，而在数字化的更上层，就是要能够彼此互通，相互连接 （connected）。而在这当中，一个社群中的每一份子都能在娱乐体验上，有更深的参与。我们希望能将各种娱乐都结合在一起。

这就是 我们目前对 Xbox 及 Xbox Live 在游戏世界里头的努力，或是 MS TV 及 the Media Center 在电视娱乐的方向。而 Zune 则是我们对于交互式音乐体验的第一步。在即将来临的假日购物潮，我们所要主打的，就是这种相互连结的娱乐。这也是我们将 WiFi 安装在每一项产品当中的原因，因为有了这些相互连接的娱乐体验，代表了未来的音乐市场的走向，甚至是在电视电影方面，或是其它更广泛的娱乐当中。

而 社群的参与，更是我们所想强调的。在我们开始以播放器和朋友分享歌曲（三天三次）以及从信赖圈里头相互给朋友音乐选择的建议之外，透过 802.11 无线连接，我们能做的，我们想要连结的，将会更加广泛。试着想一下，我们还连结了什么东西，这当中还有多少可能性，不论是不是区域性的。而 Zune 将会是未来互动娱乐平台是建立在更加个人化、互动性强以及社群参与的最佳证据。

RP：那不知道您能不能在多告诉我们一些关于相互连结的概念呢？我想这应该是会像是使用者建立自己的个人数据，如同 Xbox Live 一样，因此你会有一群在你的信赖圈里头的朋友。就这方面，我们想更深一层的了解这样的体验。

J： Xbox Live 其实是一个非常好的例子。利用 Xbox Live 我们能够以非常隐私的方式。如果你还有印象的话，我们在 Xbox 上装上了 Ethernet adaptor，但是并没有立刻提供 Xbox Live 服务。而之后我们才推出 Xbox Live，但一开始也没有开放所有的功能，因为我们想要和玩家、观众讨论他们想要的东西。接着我们有推出了 Xbox with Halo，再来我们才开始讨论他们想要在 Live 上得到什么。而 Zune 也是依循着一样的策略，针对音乐市场及消费者，而从社交圈里头分享音乐，是一个全新的概念，尤其是跳脱计算机，直接藉由播放器来分享的这个部份。

所以我们打算从这点来着手，如果你在一个社交场合当中，和人面对面在交往的同时，不就是交换对音乐的想法的最好时机。而我们的顾客当中，已经有人有相同的经验，在询问我们，"那明年你们打算要如何近一步发展？"

根据我们的客户所告诉我们的一些大小事，以及他们得到的经验，现在我们其实有上千种可能性在脑子里打转。可能是让客户能透过实时通软件来作交流，那我们就可 能增加实时通的功能，这也就是利用 802.11WiFi 在我们每项产品上的好处，这样就可以在播放器间、播放器和 PC 间，甚至是 PC 和 PC 建立连结，将硬件、软件间做结合，正式我们在努力的方向。而在线服务更是让 Zune 在社群、社交方面的功用，能和音乐体验做紧密的合作。同时更是和音乐工业所希望的，在社交圈，同侪团体间，以更健康的方式互动。


RP：那假如说我今天在网咖里头利用 WiFi 连上因特网，不过却没有 Zune 播放器在身边，不过我有 Zune 的软件，这样的话，我还能和 Zune 播放器互动吗？

J： 我想这是我们会努力的方向，不过目前我们还尚未开始这样做，我们现在尽量能让整件事情单纯一些。好比说，我们在同一间房间里头，我对你说，"我有一个唱片 是你喜爱的，不知道有没有兴趣呢？"接着我就把音乐传送到你的 Zune 上头。或许明年我们就会朝你建议的方式开始努力，毕竟，这也是符合我们客户所要求的想法。

RP：从另一个角度看，一提及相互连结的目的，应该不会局限于 Zune 播放器，而是如何将整个微软旗下的所有软硬件做整合。这也是很多人感到好奇，因为目前根据我们对 Zune 的了解，好像偏离了着个主轴，因为大家都认为他并不会跟其它软硬件有很好的搭配。

J：我可没有这样说！

[笑]

在我们认为，数字音乐市场，其实才刚刚开始起飞，有很多对 iPod 感到热衷，可是别忘了，这世界上听音乐的，可不是只有拥有 iPod 的那五千多万人，而我们想要在音乐方面深入去做的，其实是创造一个让听众和音乐人之间距离缩小的的机会。这该是个怎样的东西？而我们也从很多音乐人谈论： "Zune 会用什么样的新方法，提供更刺激的多媒体的体验呢？ 或者说，除了把 CDs 里头的 0 与 1 从中提出，在放到听众的脑袋之外，他能够去改变什么呢？"我们还听到听众谈论"我们应该要如何改变发掘新音乐的方法呢？我们想要借着音乐认识新朋友，而从 我们所爱的人获得我们爱的音乐" 那我们该如何去做改变？

其实 Zune 真的是跟音乐有关而已，他是今后我们对音乐最深的接触。在回到技术的方面，一如一开始讨论的，我们设计产品的方向，在于我们知道游戏玩家都很喜欢音乐，所 以要将这两样东西做结合，绝对是在我们的考虑之中的。 我们知道人们在看电视影集的同时，也会想要让 Zune、让音乐。甚至是让整个社群和电视节目做结合的体验。所以我们又看到了一个机会，去创造一个平台来实现他。不过，就目前而言，我们只想聚焦音乐 上，而在未来，我们会一点一滴为我们的客户增加他们所想要体验的事物。其实目前有很多人都不会带着 MP3 随身听出们去散步，有很多人还在用 CD 随身听，在用 XM 或是 Sirius 的设备听广播，所以我说，数字音乐根本就还是在婴儿期的发展阶段，我们必然是要将他带往另一个阶段，而其它那些整合功能目前对我们来说，其实是比较次要的 问题。


不过在将来，这些东西还是会变得十分重要。或许这和微软的 DNA 似乎有些违背，但其实不然。回到二十年前，我们曾经说过，"由于科技的进步，带动了整个市场的变化，所以我们必须在数字处理上称霸，在文字运用上称霸，在 绘图能力上称霸。而随着时间一久，这些东西不就是我今天 Office 的组成元素吗？我们也不是第一个提出 Office 这样概念的公司，还记得 Lotus Symphony 吗？ Lotus Symphony 当时确实是个很革命性的想法。我们必须让数据处理正确，文字输入正确，甚至是清楚的画出我们想要的图形，并且将他们结合在一起，最后再以邮件将他们寄出， 这就是 Office 的整体概念。而现在不也是一样？一但互动性游戏，联机的互动性游戏成为主流后，那我们就成功了。对于数字音乐，更是一样的想法，甚至是数字电视，然后人们 就会开始思考将各种东西整合的可能性。不过，在这之前，我们必须在各方面都居于领先，才能有效的做整合的工作。

RP：非常好。显然 数字音乐目前就是 Zune 目前的核心所在，同时将来在音乐方面、游戏方面、电影方面也将被纳入。不过目前市场上已经有很多同构型的东西在那，使用者早就有了他们的 MP3 随身听、PlaysForSure 伙伴也有了 WMAs，甚至很多人都已经习惯了 iTunes。那 Zune 到底该如何在这已经存在的东西间卡位成功呢？他将支持的什么吗？Zune 又是否能够利用我们已经有的媒体数据呢？

J：为了 要和目前已经存在的媒体兼容，我们已经做了很大的努力。我们当然知道，我们并不是第一个多媒体播放器，市面是早就有一大堆了。所以我们当然就会支持很多种 的多媒体格式。像是 iTunes 的 AAC，还有很多的媒体也都是以这个格式，所以，我们当然会支持。另外 MP3s、Windows Media 档案，也是会列在其中。影片方面，分辨率将会是 320 x 240 的 QVGA，另外当然也会支持H.264，因为市面上有太多的影片都支持 iPods。很多从 DVD 撷取出的档案，也都支持那些格式。自然而然，我们就会支持不管是 MPEG-4 或 H.264。对于要支持这么多格式，我们也算是费尽心力。

不过对我们而言，这并不是一场格式的游戏，我们并不打算告诉顾客该用什么格式，大家常在使用的格式，我们都尽量能够播放。不过我们并不会打算把所有格式都列入，也没有延伸 codec 建构，而是要把他弄的很单纯，我们只会优先考虑最主流的格式，或者是顾客有的那些。

RP： 截至目前为止，微软的数字音乐的市场策略主要是在于创造一个环境，并且提供一个 DRM 的平台给唱片公司或在线音乐商城。PlaysForSure 一直都是微软在这些策略上的先锋，直到 Zune 的出现为止。不晓得接下来 PlaysForSure 将会如何随着微软的计划前进？Zune 似乎不会和 PlaysForSure 相关的伙伴兼容。这又将如何影响现阶段使用 PlaysForSure 微软的合作伙伴呢？

J： 我对于这问题，其实有两个答案。第一，一如我先前所强调的，整个数字音乐市场还是在起始阶段，目前还有很多待努力的地方，很显然了我们并还没有把所以的细 节想清楚，不过将来这些问题都会慢慢被解决。第二，当这些问题出现之际，特别是在面对 PlaysForSure，就拿你妈和你在添购新的 PC 的时候来当例子吧！你妈打电话给 DELL 的客服说："我有 700 美元，我想买一台计算机，我能有什么最好的配备？" 可是她并没有指明要哪一种键盘，屏幕，内存的规格。或许客服人员会再问说："您有烧录 DVD 的需要吗？"而之后她就会拿到一台组装好的计算机。

而 另外却有一群人，自己到 Fry's Electronics 去挑选自己要的显卡，机壳，他们了解自己的需求而组装一台自己想要的计算机。我们针对者两种不同的族群，都有提供解决的方案。在微软这一头，我们提供了 Windows 这样的平台，不论是十分明白自己需求的顾客，或是只想要有台计算机可以用的顾客，我们都有提供适合的方案供选择。而也就是这两种策略，产生了互补的作用。 PlaysForSure 目前仍是我们会持续投资的软件，仍然有很多的伙伴需要他，而对于些想选择自己最理想的多媒体体验的人，我们也能够提供他们最多的选择。而也有一群人就是很 单纯的想听音乐，想从网络上下载，他们也根本不在乎这些格式是什么。

RP：那这不就是 PlaysForSure 的目的吗？


其实这就和先前提到挑计算机的问题是一样的。有些人就想从头到尾自己来，而有些人就很单纯的想要有台计算机可用就好。而这就是 Zune 能够提供的，很单纯的就是拿了台 Zune 播放器，从 Zune 在线服务下载音乐来听，就是这么简单。

当 PlaysForSure 推出以来，前提就是让消费者不用担心播放器是否能够和音乐兼容，总之下载下来就是可以听。

这 也同时是那些播放器推出的前提，而在这样的架构下，我们已经做了很多的努力，目前也有很多的播放器、在线音乐商城供选择。而合作伙伴，心满意足的顾客，也 就会越来越多。而另外我们也发现有些顾客这样要求："我想要一个品牌的产品，而且他会在电视广告上出现，我想要成为数字音乐革命的一份子，DRM 并不是我的选择。" 所以我们才会有两套选择，Zune 和 PlaysForSure 不一定会被每个人都接受。而其它不同的声音，我们也都能接受。

RP：非常感谢您利用宝贵的时间跟我们分享！

（完！）

[linkingqi @ Sep 30th 2006 7:32AM]

说实话，这么丑的外形，我都不好意思拿出手！
呵呵，喜欢的人，当我路过好了！

[kerry @ Sep 30th 2006 4:59AM]

大家都在评论这个副总裁呀，感觉年纪轻轻呵呵。
Zune的平台是否成功，还要看它的操作系统和硬件规格。如果类似Win Mobile的操作系统的开放性估计才可以，不过它首先又是一款音乐播放器（是音乐还是视频？）一般来说想把一件产品做成平台，这件产品的性能（音质）就不会很高，iPod+iTurns如此，微软也难逃。想要好音质，还是看别处吧！

[green tea @ Sep 30th 2006 4:24AM]

人比较前卫，机器外形稍稍保守了些

[gfwyzxj @ Sep 30th 2006 1:28AM]

这位老兄长得蛮有特点。。。

[pencilq @ Sep 29th 2006 10:07PM]

不太好看